Gestión del Conocimiento

¿ QUE ENTENDEMOS POR GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

Entendemos que, por medio de la gestión del conocimiento, atendemos a la necesidad de las organizaciones y personas para ampliar y entender la naturaleza de las cosas, descripciones, cualidades y  su asociación y relación con hechos e información, tratándose siempre  en relación a un objetivo específico.

La gestión de conocimientos se observa desde dos puntos de vistas, las operativas y tácticas, los que tienes por objetivo el demostrar y orientar los hechos relacionados con el conocimiento así también como su origen, incorporación, modificación y la puesta en marcha de los conocimientos
          

Tiene como fin principal aportar y ceder la mayor cantidad de conocimientos desde el lugar en donde se inicia, hasta el lugar donde se desempeñara, lo que en una empresa podemos entender como retro-alimentación de conocimientos, a su vez también se estaría gestionando el conocimiento.

El conocimiento se puede interpretar  de muchas formas, por lo cual es relevante tener en consideración los pilares fundamentales que la componen, las personas y la comunicación. Desde esta base las practicas dentro de la organización toman un papel fundamental en el aprendizaje diario de los colaboradores.

En una época cambiante las competencias aumentan día a día y el conocimiento se vuelve una herramienta indispensable dentro del mundo globalizado.

PENSAMIENTO CREATIVO Y ANALÍTICO

Para comenzar a navegar por este mar de información es necesario que aprendamos sobre la estructura de nuestro pensamiento.

La doctora Linda Elder Y el doctor Richard Paul nos enseñan a analizar

¿Por qué es importante el análisis del pensamiento?

Todos pensamos, este ejercicio lo  estamos realizando de forma constante, sin embargo nuestro pensamiento se ve alterado por muchas variables, en nuestra vida todas las decisiones que tomamos son muy importantes, es por esto que es necesario analizar muy detalladamente las situaciones antes de tomar una decisión, ya que puede cambiar en 180 grados el  rumbo de nuestro destino, a lo largo de nuestras vidas siempre nos cuestionamos impulsos o actos que van en contra o en beneficio para nuestro desarrollo humano, es por esto que llego el momento de comprender como funciona nuestro pensamiento para tomar decisiones constructivas.

A continuación te dejamos un articulo sobre las ventajas del conocimiento. .

http://www.eurochile.cl/index.php/es/actualidad/entrevistas/item/la-gestion-del-conocimiento-factor-clave-para-mejorar-la-ventaja-competitiva-de-la-organizacion-y-potenciar-su-innovacion

Todo pensamiento está definido por 8 elementos o estructuras básicas que lo componen

1-    Propósito (meta o objetivo)

2- Pregunta a tratarse (problema, asunto)

3-Información (datos, hechos observaciones experiencias)

4- Interpretación e inferencia (conclusiones, soluciones)

5-Conceptos (teorías, definiciones, axiomas, leyes, principios, modelos)

6- Suposiciones (Presuposiciones, dar por sentado)

7- Implicaciones y consecuencias

8-Punto de vista (marco de referencia, perspectiva, orientación)

 Este es un marco de referencia respecto a la estructura del pensamiento.

A continuación, presentaremos la misma estructura pero relacionada con nuestro pensamiento como estudiantes Profesionales.

Propósito:

Ser profesionales en el área de recursos humanos, adoptando buenas prácticas y contribuir con el bien estar y desempeño de las personas dentro de las organizaciones para cumplir de forma eficiente los objetivos.

Pregunta:

¿Cómo puedo contribuir en el bien estar de las personas?

Información:

Datos sobre los comportamientos de las personas dentro de las organizaciones, pensamientos, sentimientos, impulsos al trabajo bajo presión, estrés laboral.

Interpretación e inferencia:

Así es como puedo contribuir al bien estar e interés de las personas dentro de sus puestos de trabajo.

Conceptos:

El concepto de colocarse en el lugar del otro, la capacidad de ser empatíco, dejar el egoísmo y contribuir con nuestros conocimientos a las personas para el desarrollo personal y colectivo.

Suposiciones:

¿Que es posible si logramos un bien estar e interés óptimo de las dentro de las organizaciones?

Implicación y consecuencia:

Si realmente quiero contribuir en las organizaciones, la calidad de vida y la retención de talentos mejorara.

Punto de vista:

Ver a las organizaciones como una oportunidad para poder mejor y contribuir en el bien estar y desempeño de las personas logrando un clima laboral a gusto por todos y todas

Creatividad e innovación para nuestro desarrollo.

¿Cómo podemos crear e innovar dentro de la organización con nuestro conocimiento?

Para empezar a indagar sobre estas importantes materias definamos cada concepto

¿Qué es la creatividad?

“ no pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos los mismo. La crisis es la mejor bendición que puede su-cederle a las  personas y países por que la crisis trae progresos”

Albert Einstein

En otras palabras, es la capacidad de crear ideas de forma fácil, y que lleguen en el momento oportuno para dar soluciones a una determinada situación compleja.

Innovación:

Es la capacidad de convertir esas ideas en algo tangible e aplicable, es poder darle sentido y valor dentro de cualquier contexto

El proceso creativo se puede separar de la siguiente forma:

1 – pensamiento divergente (Generación salvaje de ideas)

2 – pensamiento convergente (selección de esas ideas)

 Te invitamos a crear e innovar

En el siguiente fragmento te presentamos un problema común dentro de la empresas, la idea es que con tu propio pensamiento y creatividad logres tener una solución a este conflicto, es hora de poner a prueba tu capacidad creativa e innovadora. ¡Comienza a volar en tu mente!

¡¡OJO!!: Recuerda que puedes encontrar información necesaria en este blog para complementar tu solución en el articulo de resolución de problemáticas en las organizaciones de Recursos humanos. 

Puedes ingresar tu respuesta como mensaje en la barra lateral derecha "formulario de contacto" y lo analizaremos para responderte a la brevedad sobre tu propuesta de solución, recuerda que no hay palabras tontas toda pregunta y respuesta puede cambiar nuestra perspectiva, ¡¡ Suerte!! 

¡¡PROBLEMÁTICA!!

BULLYNG A UN EXTRANJERO

En la ciudad de Santiago de Chile, está instalada la empresa de servicios de capacitación Franrodani, esta empresa se ha caracterizado por su alto nivel de profesionales en el área de análisis de gestión dentro de las empresas, la empresa comenzó con un local en la calle ahumada 1236 en la comuna de  Santiago centro, dada la situación de crecer y desarrollarse en la industria, la empresa comenzó a expandirse y se vio en la necesidad de contratar a personas extranjeras porque obvio la inclusión es uno de los valores dentro de la empresa, la necesidad de contratar a personas de otros países surgió por la oportunidad de instalar sus sistemas en países en desarrollo pero con una mala gestión empresarial, dado esto han contratado a tres personas de origen haitianos profesionales en el área de marketing, los dueños de la empresa están casi siempre fuera del país, realizando discursos y conferencias sobre su innovador proyecto por lo cual han dejado a la cabeza a un amigo de confianza de muchos años, esta persona quedo a cargo del personal de la organización y no tiene conocimientos de como motivar y delegar tareas, en términos simples un tipo sumiso.

James Laurent, es uno de los haitianos que fue contratado dentro de la empresa, desde su llegada no ha tenido un buen recibimiento de los compañeros de trabajo, estas personas sienten y temen de perder su puesto por que han escuchado por otros colaboradores que la empresa cerrara sus dependencia dentro del país, esto ha provocado mucha desconfianza y también generado mucha rabia y descontento, lo malo es que estas personas desde hace días han estado molestando a james Laurent, tratándolo de inútil y con términos racistas denigrando a su país, la empresa tiene reglamentos internos pero desde que se fueron los dueños las personas contratadas recientemente no han recibido ningún tipo de información sobre estas normativas, también es importante recalcar que no tuvieron la inducción que le corresponde a cada trabajador.

Imaginemos que tú eres el amigo íntimo de los dueños y te han dejado a cargo, y te has dado cuenta que el clima laboral está muy deteriorado por estas circunstancias que han ocurrido, el jueves de la próxima semana llegan los dueños y tienes que entregar un informe de cómo se han comportado los trabajadores durante tu estadía, queremos que pienses en soluciones y no en encontrar culpables  y que con tu creatividad pienses que es lo que se debe hacer para solucionar estos conflictos.

Quedaremos muy atentos esperando tu respuesta, éxito en tu trabajo como analista de problemas.